Pro ty z vás, kdo chtějí důkladně proniknout do elektronického obchodu, je tato kniha jako slabikář pro prvňáčka. Netýká se jen elektronizace nákupu, obsahuje elektronický obchod jako celek, to znamená vlastně veškeré obchodování přes internet, a to jak z hlediska zákazníků nebo nákupčích, tak i z druhé strany poskytovatelů a obchodníků.

Radoslav Delina a Viliam Vajda, vydala Technická univerzita v Košiciach Ekonomická fakulta 2006

První kapitola se věnuje základům a typům elektronického obchodu. Tady asi nikdo z nás žádnou převratnou novinku neobjeví, ale máte zde všechny základní informace přehledně sepsané.

Druhá kapitola se věnuje dopadu elektronického obchodu na firmy. Tato kapitola by se mohla hodit těm, kteří chtějí přispět k modernizaci svého nákupního týmu, pokud je to potřeba. V této kapitole najdete spoustu argumentů pro i proti elektronizaci nejen nákupu.

Další dvě kapitoly se týkají B2C a B2B on-line obchodování a obě jsou zakončeny případovou studií. Mě osobně zaujala případová studie, která popisuje využití reverzních aukcí.

Jedná se o popis konkrétní aukce ve firmě Hornonitrianske bane Prievidza. Řešení postavili na principu dynamické tvorby ceny s tím, že hodnotili více kritérií. V jejich konkrétním případě kladli důraz na lhůtu splatnosti. Proces reverzní aukce v knize popisují v krátkosti následovně:

1. krok – klasické stanovení podmínek aukce včetně data jejího konání.
2. krok – zaslání informace vybraným potencionálním dodavatelům bez zpětného potvrzení účasti.
3. krok – otevření aukční síně a následné vkládání nabídek. Vkladatelé nabídek měli anonymní náhled na aukční síň.
4. krok – pokud poslední vložená nabídka byla nižší o 3 % než nabídka těsně před ní, celý tendr se prodloužil o 2 hodiny. Při dalším stejném případě se již prodlužovalo o 1 hodinu, následné prodloužení byla půlhodina. Poté se aukční síň uzavřela.
5. krok – proběhlo vyhodnocení tendru, které bylo 3 hodiny po uzavření aukční síně zveřejněno.

Pátá kapitola se věnuje nástěnkám, katalogům, aukcím, tendrům a burzovým systémům. Vhodná pro nákupčího, který nemá tak hluboké znalosti, nebo si chce své praktické dovednosti začlenit do teoretického rámce. Opět zakončeno zajímavou případovou studií.

Šestá kapitola se věnuje pouze elektronickým trhům, v další kapitole se autoři zaměřili na marketing.

Pokud máte sami ambice něco prodávat na internetu, je pro vás určena osmá kapitola, která představuje strategii tvorby úspěšné obchodní webové stránky. Poslední dvě kapitoly se věnují elektronickým platebním systémům a elektronickému podpisu. Právě elektronický podpis se mnohde na nákupu také řeší, takže není od věci znát druhy elektronického podpisu a šifrování.

Přestože je kniha napsaná ve slovenštině, stojí za to si ji přečíst, pokud máte zájem dozvědět se něco více o elektronizace obchodu, a to nejen z nákupního hlediska.

Lada