Všetci sa asi zhodneme, že v 21. storočí je elektronizácia nákupného procesu nezastaviteľná. Vieme argumentovať zjednodušovaním komunikácie, jej zrýchlením a celkovým pozitívnym prínosom na proces nákupu. Na niečo veľmi dôležité sa však zabúda. Elektronizácia môže podstatným spôsobom prispieť aj k „čistote“ nákupného procesu, t.j. k zvýšeniu transparentnosti.
Za prvé, elektronizácia za sebou necháva jasnú stopu. Stopu v čase a priestore. A to je kvalitatívne úplne iná informácia, než nám ponúkajú bežné papierové šanóny. Ak máme dobrý nástroj, vieme každý proces detailne zrekonštruovať, krok za krokom, a identifikovať rôzne „anomálie“ v procese. A to môže poslúžiť či už internému auditu, alebo aj samotnému nákupu ako“lessons learned“. Taktiež, je veľmi dôležité túto „funkcionalitu“ elektronizácie procesu otvorene komunikovať dodávateľom, ale aj nákupcom,aby si boli vedomí, že každý krok môže byť odsledovaný a preverený. To môže slúžiť ako zásadný nástroj prevencie pred rôznymi pokusmi priebeh nákupu ovplyvňovať. Ja to prirovnávam k implementácii GPS sledovacieho modulu do služobných áut. Samotné vedomie toho, že vodič môže byť sledovaný, znižuje po implementácii spotrebu pohonných hmôt až o 30%.
Za druhé, elektronizácia nákupu pomáha vidieť súvislosti medzi (zdanlivo) nesúvisiacimi nákupmi. Jeden tender izolovaný od vonkajšieho prostredia sa dá kedykoľvek obhájiť. Ak ale získate presné údaje (stopu) o stovkách tendrov, zrazu uvidíte to, čomu ja hovorím „vzorce správania“. Zistíte, kto vám stále vyhráva, kto je stále druhý v poradí, kto nikdy nereaguje na výzvy, kto vzdáva účasť vo finále, kto sa zázračne striafa do interných rozpočtov apod. Samozrejme, vidíte aj správanie vášho nákupcu. Koho pozýva do súťaží, na koho permanentne „zabúda“, kto dostáva pozvánku s veľkým predstihom a kto na poslednú chvíľu. Aj toto je veľmi dôležité dodávateľom (a nákupcom) komunikovať.
Ak sú tieto možnosti správne vykomunikované, môžu zásadným spôsobom prispieť ku kultivácii nákupného prostredia. Avšak, dôležité je, aby nákupné organizácie nielen týmito možnosťami strašili, ale aj aby boli schopné tieto informácie používať. A toto už je na inú tému.
Miloš Olejník
Josef Zrník
7.3.2012, 14.06 -
Mám problém s transparentností.
1. Dva roky zpět jsem prezentoval výše uvedené myšlenky Miloše Olejníka ( Modul Transparence) zástupci německého nadnárodního koncernu. Jeho komentář byl následující: „U nás by to přes odbory neprošlo, sledovat iniciativu zaměstnanců, vyhodnocovat takto detailně proces práce (nasazení pracovníka) by nebylo možné.“
Tenkrát to ve mě vyvolalo údiv.
2. Když můj zaměstnavatel dal na auta namontovat GPS, tak jsem si řekl, to je nedobré, on mi nevěří a vzpomněl jsem si na předešlý případ jako odborář:).
Musím ale se vším plně souhlasit. Měřit je třeba, jen tak můžeme rozpoznat vyžírky. JZ
Miloš Olejník
12.3.2012, 13.54 -
Je to paradox, že práve nemecký koncern (možno ten istý) ma naučil heslo „What you cannot measure, you cannot manage“. Apropos, GPS v služobnom aute mám už roky a nemám s tým najmenší problém:-) M.O.
Anonym
25.4.2012, 11.01 -
Naprosto souhlasím. Na počátku implementace jsem měl podobné pocity, jako popisuje Josef Zrník ve svém komentáři. Pomyslel jsem si cosi o velkém bratru. Pak mi došlo a praxe potvrdila: je to nejen bič, ale hlavně pomoc pro nákupčí,ochrana proti proti hlasům typu – kdo ví co v tom nákupu dělají. Elektronizace otevírá dveře do kuchyně nákupčích, je to dobře pro nákupčí i jejich partnery i pro ty co je kontrolují. Pokud někdo pochybnosti tom jak a z čeho vaříme, nechť přijde na exkurzi, kdykoliv . Stačí mu přidělit heslo do systému a může začít. Nebo jinak, něco se Vám v práci nákupu nezdá, tak pojďme se společně podívat, vše je archivováno,zazanamenáno. Byť se na počátku nezdá, tak ve finále elektronizace všestraně prospívá samotné práci nákupčích i vztahům nákupčích se svým okolím. Takže nákupu zdar a jeho elektronizaci zvlášť. Karel Otýs
Anonym
27.5.2012, 21.22 -
Elektronická aukce a elektronizace nákupního procesu je nástrojem. Domnívám se, že je ale jediným nástrojem, který při správném používání umožňuje nastavení transparentního a kontrolovatelného nákupního procesu. Měl by se stát povinným standardem, a to zejména ve státní správě. Je pro mě úsměvné číst o úsporách v České republice ve všech oblastech včetně daní pro občany a zároveň o odhadech expertů, kteří ty samé úspory vyčíslují pouze v oblasti zavedení standardů výběrového řízení ve státní správě.
-tick-
Anonym
31.8.2012, 10.40 -
Slýchával jsem z úst významného poskytovatele aukčního řešení, že by aukce ve veřejném sektoru neměly být povinné. Na jednom ze seminářů APUEN (Asociace poskytovatelů a uživatelů elektronických nástrojů) to zaznělo i nahlas.
Je pravda, že kouzlo aukce je v momentu překvapení a takovýto moment zákon o VZ neumožňuje. Musí vše být dopředu vyhlášeno. Já tomu říkám transparence na ruby. (Pofoukat dodavateli bolístku, která je jen přeleženinou z pohodlí, které mu bylo v minulosti dopřáno:). Ale i tak by to uzákoněno být mělo. Pro nezpochybňování aukčního stroje, jako užitečné pomůcky pro vyjednávání a transparentnost, by bylo třeba ale zavést institut – poslední z kola ven, nebo Registr referenčních cen, o který usiluje spol. eCentre. Tak se zabrání, neúměrnému navýšení vstupní nabídky před aukcí a nejistotě, jestli cena pod tyto referenční ceny pak v aukci padne.